ประสบการณ์การเดินทางในปัจจุบันไม่ได้จบลงเพียงแค่การเดินทางไปถึงจุดหมาย แต่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน การเดินทางเข้าที่พัก ไปจนถึงช่วงเวลาของการพักผ่อนและการรับประทานอาหาร
เพื่อยกระดับ Journey ของนักเดินทางยุคใหม่ ONYX Hospitality Group เดินหน้าสร้างความร่วมมือกับ Grab ภายใต้แนวคิด “More of What You Love” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองครบรอบ 60 ปีของกลุ่ม ONYX Hospitality
ความร่วมมือครั้งนี้มุ่งเชื่อมต่อบริการด้านการเดินทาง การเข้าพัก และประสบการณ์ด้านอาหาร เพื่อสร้างประสบการณ์ที่สะดวกและไร้รอยต่อมากขึ้นสำหรับผู้เข้าพักโรงแรมในเครือ ONYX Hospitality รวมถึงผู้ใช้บริการ Grab ที่เข้าร่วมแคมเปญ
ONYX และ Grab เชื่อมต่อ Journey ของนักเดินทางยุคใหม่
ภายใต้ความร่วมมือครั้งนี้ ผู้เข้าพักโรงแรมในเครือ ONYX Hospitality ได้แก่ Amari, OZO, Shama และ Oriental Residence รวมถึงผู้ใช้บริการ Grab ที่เข้าร่วมแคมเปญ จะสามารถเข้าถึงบริการและสิทธิพิเศษที่ครอบคลุมทั้งการเดินทางและอาหาร
แนวคิดหลักของความร่วมมือคือการสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อ ตั้งแต่การเดินทางสู่โรงแรม การเข้าพัก ไปจนถึงการค้นหาร้านอาหารและประสบการณ์ด้านอาหาร ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ผู้ใช้งานคุ้นเคย
นอกจากช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับนักเดินทางแล้ว ความร่วมมือนี้ยังสะท้อนแนวทางของธุรกิจ Hospitality ยุคใหม่ ที่ไม่ได้มองเพียงแค่บริการที่พัก แต่ต้องสร้าง Ecosystem ที่เชื่อมโยงทุกช่วงเวลาของการเดินทางเข้าด้วยกัน
3 ไฮไลต์บริการที่เชื่อมต่อการเดินทางและไลฟ์สไตล์
ภายใต้แนวคิด “More of What You Love” ONYX Hospitality และ Grab ได้เปิดตัวบริการและสิทธิพิเศษ 3 ส่วนหลัก ได้แก่
- More seamless serviceยกระดับบริการคอนเซียร์จผ่าน The Guest Transport Concierge Service powered by Grab ช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถจองรถผ่าน Concierge ของโรงแรมได้โดยตรง พร้อมติดตามสถานะการเดินทางแบบเรียลไทม์ และได้รับการสนับสนุนจากทีมงานของ Grab และโรงแรมตลอด 24 ชั่วโมง
- More convenienceเพิ่มความคุ้มค่าในการเดินทางด้วยสิทธิพิเศษสำหรับบริการเรียกรถ Grab โดยผู้เข้าพักโรงแรมในเครือ ONYX Hospitality สามารถรับส่วนลดค่าโดยสาร 15% สูงสุด 100 บาทต่อเที่ยว ผ่านโค้ด ONYX60 ตามเงื่อนไขที่กำหนด
- More flavours and dining experiencesเชื่อมต่อประสบการณ์ด้านอาหารผ่านบริการ Grab Dine Out โดยมอบสิทธิพิเศษสำหรับร้านอาหารและบาร์ภายใต้ ONYX Dining กว่า 20 แห่งทั่วประเทศ
ความร่วมมือที่สะท้อนการเปลี่ยนแปลงของ Hospitality ยุคดิจิทัล
ความร่วมมือระหว่าง ONYX Hospitality Group และ Grab เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการนำเทคโนโลยีเข้ามาเสริมประสบการณ์การให้บริการ โดยเชื่อมต่อทั้งการเดินทาง อาหาร และไลฟ์สไตล์ไว้ใน Journey เดียวกัน
สำหรับนักเดินทางยุคใหม่ ความสะดวกไม่ได้หมายถึงเพียงการเข้าถึงบริการ แต่คือการได้รับประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและตอบโจทย์ในทุกช่วงเวลา
การผสานความเชี่ยวชาญของธุรกิจโรงแรมเข้ากับแพลตฟอร์มดิจิทัลอย่าง Grab จึงเป็นอีกแนวทางที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ พร้อมสร้างโอกาสใหม่ให้กับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการของไทยในระยะยาว
ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok
