Huawei Cloud เสนอทางใช้ AI ในงานภาครัฐ ตั้งแต่แชตบอตบริการประชาชนถึงสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์

Huawei Cloud นำเสนอแนวทางนำ AI มาใช้ในงานภาครัฐ ตั้งแต่แชตบอตตอบคำถามประชาชน ระบบสำนักงานอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูล โดยวางเรื่องการควบคุมข้อมูลและทรัพยากร AI ไว้คู่กับการพัฒนาบริการ ในงาน Huawei Cloud Government Infrastructure & AI Forum 2026 ที่ NT Auditorium เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2569

แชตบอตและ E-Office เป็นตัวอย่างงานที่ภาครัฐนำ AI ไปต่อยอดได้

ตัวอย่างที่นำเสนอในงานครอบคลุมการใช้แชตบอต AI ให้บริการประชาชน ระบบ E-Office และการใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล หัวเว่ย คลาวด์ มองว่าแนวทางเหล่านี้มีศักยภาพช่วยลดขั้นตอนงานธุรการ สนับสนุนการตัดสินใจ และพัฒนาการให้บริการของหน่วยงานรัฐ

อีกส่วนคือการพัฒนาจาก Generative AI ไปสู่ Agentic AI เพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานที่เป็นอัตโนมัติมากขึ้น บริษัทนำเสนอ AgentArts และ CodeArts เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรพัฒนา ติดตั้ง และบริหารจัดการแอปพลิเคชัน AI ในวงกว้าง

การควบคุม AI ต้องดูทั้งข้อมูล ระบบประมวลผล โมเดล และคน

สุรศักดิ์ วนิชเวทย์พิบูล CTO หัวเว่ย คลาวด์ ประเทศไทย ให้ความสำคัญกับอธิปไตยด้าน AI ซึ่งช่วยให้หน่วยงานควบคุมข้อมูลและทรัพยากรของตนเองได้ โดยบริษัทแบ่งองค์ประกอบที่ต้องพัฒนาไว้ 4 ด้าน

• ข้อมูล (Data)
• การประมวลผล AI (AI Computing)
• โมเดล AI (AI Models)
• บุคลากรด้าน ICT และ AI

ด้านระบบรองรับ หัวเว่ย คลาวด์ นำเสนอโครงสร้างพื้นฐาน AI ภายในประเทศไทยทั้งทรัพยากรประมวลผลแบบใช้ร่วมกันและแบบเฉพาะองค์กร เพื่อให้หน่วยงานเลือกรูปแบบติดตั้งและใช้งานตามลักษณะบริการ โดยพิจารณาความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และต้นทุนร่วมกัน

พัฒนาทักษะและพันธมิตร เพื่อขยายจากโครงการนำร่อง

แผนสนับสนุนภาครัฐยังรวมถึงการทำงานกับพันธมิตรในประเทศ การถ่ายทอดความเชี่ยวชาญ และการพัฒนาบุคลากรด้าน AI ควบคู่กับการย้ายระบบขึ้นคลาวด์ บริษัทตั้งเป้าให้หน่วยงานต่อยอดจากการทดลองไปสู่การใช้งานที่ขยายผลได้

แนวทางที่นำเสนอจึงเชื่อมตัวอย่างบริการประชาชนเข้ากับระบบในประเทศและคนที่ดูแลระบบ โดยให้หน่วยงานเลือกรูปแบบ AI ที่เหมาะกับงานของตัวเอง ติดตามรายละเอียดบริการได้ที่ Huawei Cloud Thailand

ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok