Gemini เปิดฟีเจอร์ Personal Intelligence เชื่อม Gmail-Photos ปรับ AI ให้เข้าใจคุณมากขึ้น

Google เปิดตัวฟีเจอร์ Personal Intelligence บน Gemini ที่ช่วยให้ AI เข้าใจและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้แบบเฉพาะบุคคล โดยเชื่อมต่อกับแอป Google เช่น Gmail, Google Photos, YouTube และ Google Search ได้ง่ายๆ ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานในเวอร์ชันเบต้าสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาก่อน ถือเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้ Gemini ทรงพลังและตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะของแต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น

Personal Intelligence ทำงานอย่างไร

Personal Intelligence เชื่อมต่อข้อมูลจากแอปต่างๆ ของ Google อย่างปลอดภัย เพื่อทำให้ Gemini เข้าใจบริบทและความต้องการของผู้ใช้แต่ละคนได้ชัดเจนขึ้น เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ผู้ใช้สามารถควบคุมได้เองว่าต้องการเชื่อมต่อกับแอปใดบ้าง

ฟีเจอร์นี้มีจุดเด่นสองประการ คือ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งที่ซับซ้อนพร้อมกัน และดึงรายละเอียดเฉพาะจากอีเมลหรือรูปภาพเพื่อตอบคำถามได้ โดยประมวลผลข้อมูลจากข้อความ รูปภาพ และวิดีโอ เพื่อให้คำตอบที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

ตัวอย่างการใช้งานจริง

เจ้าหน้าที่ของ Google เล่าประสบการณ์ที่น่าสนใจ เมื่อครอบครัวต้องการเปลี่ยนยางใหม่สำหรับรถตู้ฮอนด้าปี 2019 ขณะที่รอคิวอยู่ที่ศูนย์บริการรถยนต์ เขาถาม Gemini เกี่ยวกับขนาดยาง

Gemini ไม่เพียงแค่บอกขนาดยาง แต่ยังแนะนำตัวเลือกต่างๆ ทั้งยางสำหรับการขับขี่ประจำวันและยางที่ทนทานในทุกสภาพอากาศ โดยใช้ข้อมูลอ้างอิงจากรูปทริปโอคลาโฮมาของครอบครัวที่อยู่ใน Google Photos พร้อมทั้งดึงข้อมูลคะแนนรีวิวและราคาของยางแต่ละรุ่นมาให้

เมื่อถึงเคาน์เตอร์และจำป้ายทะเบียนรถไม่ได้ Gemini ก็ดึงเลขทะเบียนรถจากรูปใน Google Photos มาให้ทันที ทำให้ไม่ต้องเสียเวลาเดินกลับไปดูหรือต่อคิวใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยระบุขอบยางได้โดยการค้นหาข้อมูลใน Gmail อีกด้วย

นอกจากเรื่องรถยนต์ Personal Intelligence ยังช่วยให้คำแนะนำเกี่ยวกับหนังสือ รายการทีวี เสื้อผ้า และการท่องเที่ยว เมื่อครอบครัววางแผนทริปวันหยุดช่วงฤดูใบไม้ผลิ Gemini ช่วยแนะนำให้เลี่ยงสถานที่ที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากและราคาแพง โดยวิเคราะห์จากความสนใจและการเดินทางในอดีตใน Gmail และ Google Photos

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

Google สร้าง Personal Intelligence โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวเป็นสำคัญ การเชื่อมต่อแอปจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งาน เลือกว่าจะเชื่อมต่อกับแอปใดบ้าง และปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ

เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยที่ Google อยู่แล้ว ผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังที่อื่น ผู้ใช้ไม่ต้องเดาว่าคำตอบมาจากไหน เพราะ Gemini จะให้ข้อมูลอ้างอิงหรืออธิบายแหล่งข้อมูลที่ใช้

หากคำตอบไม่ถูกต้อง ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ทันที เช่น บอกว่า “จำไว้ว่า ฉันชอบที่นั่งริมหน้าต่าง” นอกจากนี้ยังสามารถสร้างคำตอบใหม่โดยไม่ใช้ฟีเจอร์การปรับเปลี่ยน หรือเลือกใช้แชทแบบชั่วคราวได้

Google มีมาตรการป้องกันสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน Gemini หลีกเลี่ยงการคาดเดาข้อมูลสุขภาพ แต่จะพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลนี้หากผู้ใช้สอบถาม ไม่มีการฝึก Gemini โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail หรือคลังรูปภาพ Google Photos ของผู้ใช้

Google ฝึก Gemini โดยใช้ข้อมูลที่จำกัด เช่น พรอมต์และคำตอบที่ผ่านการกรองหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว รูปภาพหรืออีเมลจะใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการให้คำตอบเท่านั้น ไม่ได้นำมาฝึกโมเดล AI โดยตรง

ข้อจำกัดของเวอร์ชันเบต้า

Google ทดสอบเวอร์ชันเบต้าเพื่อลดข้อผิดพลาด แต่ยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง ผู้ใช้อาจได้รับคำตอบที่ไม่ถูกต้องหรือ “มีความเป็นส่วนตัวมากเกินไป” จากการที่โมเดลเชื่อมโยงหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องกัน

Gemini อาจมีปัญหาเรื่องจังหวะเวลาหรือรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงในความสัมพันธ์หรือความสนใจ ตัวอย่างเช่น Gemini เห็นผู้ใช้มีรูปถ่ายที่สนามกอล์ฟหลายร้อยรูปก็อาจคิดว่าชอบกอล์ฟ ทั้งที่จริงแล้วไม่ได้ชอบกอล์ฟ แต่รักลูกชายและนั่นคือเหตุผลที่ไปสนามกอล์ฟ

ในกรณีที่ Gemini เข้าใจผิด ผู้ใช้สามารถบอก Gemini ได้ เช่น “ฉันไม่ชอบกอล์ฟ” หากพบข้อผิดพลาด สามารถให้ฟีดแบ็กด้วยการกด “ไม่ชอบ” เพื่อช่วยปรับปรุงระบบ

วิธีเปิดใช้งาน

ตั้งแต่วันนี้ถึงสัปดาห์หน้า Personal Intelligence จะทยอยเปิดให้ใช้งานสำหรับสมาชิก Google AI Pro และ AI Ultra ในสหรัฐอเมริกา เมื่อเปิดใช้งานแล้ว จะใช้ได้ทั้งบนเว็บ มือถือ Android และ iOS รวมถึงตัวเลือกโมเดล Gemini ทุกรุ่น

Google จะเริ่มจากกลุ่มผู้ใช้จำนวนจำกัดเพื่อดูฟีดแบ็กก่อน จากนั้นจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ และผู้ใช้งานฟรีต่อไป นอกจากนี้ยังจะเปิดให้ใช้งานในโหมด AI ใน Google Search ในเร็วๆ นี้

ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้สำหรับบัญชี Google ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่รองรับ Google Workspace สำหรับธุรกิจ องค์กร หรือสถาบันการศึกษา

หากไม่เห็นคำเชิญบนหน้าจอหลัก สามารถเปิดใช้งานได้ที่ การตั้งค่า > Personal Intelligence > เลือกแอปที่เชื่อมต่อ

ข้อมูลจาก: Google Blog

ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok