ทรู–ดีแทคช่วยลูกค้าน้ำท่วม ให้เน็ตฟรี 5GB นาน 3 วัน ขยายวันใช้งานและชำระค่าบริการ 7 วัน
ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ กสทช. ออกมาตรการช่วยลูกค้าทรู–ดีแทคในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม มอบอินเทอร์เน็ตฟรี 5GB ใช้งานได้ 3 วัน พร้อมขยายวันใช้งานสำหรับลูกค้าเติมเงินและขยายเวลาชำระค่าบริการสำหรับลูกค้ารายเดือนอีก 7 วัน เพื่อช่วยให้ติดต่อขอความช่วยเหลือและติดตามสถานการณ์ได้ต่อเนื่อง
สำหรับลูกค้าทรู–ดีแทคแบบเติมเงิน จะได้รับเน็ตฟรี 5GB ใช้งานได้ 3 วัน โดยรอรับ SMS ยืนยันสิทธิ์ และขยายวันใช้งานเพิ่มอีก 7 วันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้เบอร์ยังพร้อมใช้ติดต่อในช่วงที่ได้รับผลกระทบ
ลูกค้าเติมเงินยังได้รับการเพิ่มวงเงินบริการ “ใจดีให้ยืม” ถึงวันที่ 5 ตุลาคม 2569 ซึ่งเป็นบริการให้ยืมเงินไปใช้งานก่อนสำหรับลูกค้าเติมเงิน
ลูกค้าทรู–ดีแทคแบบรายเดือนจะได้รับเน็ตฟรี 5GB ใช้งานได้ 3 วันเช่นกัน โดยรอรับ SMS ยืนยันสิทธิ์ พร้อมขยายเวลาชำระค่าบริการเพิ่มอีก 7 วันโดยอัตโนมัติ ส่วนลูกค้าทรูออนไลน์และทรูวิชั่นส์ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ จะได้รับการขยายเวลาชำระค่าบริการอีก 7 วันโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าทรู–ดีแทคในพื้นที่ประสบภัยสามารถโทรฟรีไปยังเบอร์ฉุกเฉิน 191, 1669 และ 199 ได้ หากได้รับความเดือดร้อนหรือต้องการสอบถามรายละเอียดมาตรการ ติดต่อศูนย์บริการลูกค้าได้ที่ 1242 หรือ 1678 ตลอด 24 ชั่วโมง
ชารัด เมห์โรทรา หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจลูกค้าบุคคล บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า การสื่อสารจำเป็นต่อการขอความช่วยเหลือและติดตามสถานการณ์ในพื้นที่น้ำท่วม มาตรการมอบเน็ตฟรีและขยายเวลาบริการจึงมีเป้าหมายเพื่อแบ่งเบาภาระและดูแลให้ลูกค้ายังติดต่อสื่อสารได้
ทรูยังจัดทีมวิศวกรดูแลเครือข่ายมือถือทรู–ดีแทคและไฟเบอร์ทรูออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมสนับสนุนน้ำดื่มและชุดถุงยังชีพให้ผู้ประสบภัยในพื้นที่ เพื่อช่วยดูแลทั้งการสื่อสารและสิ่งจำเป็นระหว่างรับมือกับน้ำท่วม
มาตรการครั้งนี้ช่วยลูกค้าในพื้นที่น้ำท่วมด้วยเน็ตฟรี 5GB นาน 3 วัน การขยายวันใช้งานหรือเวลาชำระค่าบริการตามประเภทบริการ และการโทรฟรีเบอร์ฉุกเฉิน โดยสิทธิ์เน็ตฟรีให้รอ SMS ยืนยันจากผู้ให้บริการ สอบถามรายละเอียดได้ที่ 1242 หรือ 1678 ตลอด 24 ชั่วโมง และติดตามข้อมูลของทรูได้ที่ เว็บไซต์ทรู คอร์ปอเรชั่น ทางการ
ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok
