ซัมซุงประกาศวิสัยทัศน์ “Your Companion to AI Living” สำหรับปี 2026 ตอกย้ำบทบาทผู้นำ AI Ecosystem ในไทย ด้วยฐานผู้ใช้งานกว่า 37 ล้านเครื่องทั่วประเทศ พร้อมผลักดัน AI ให้ก้าวข้ามความเป็นเพียงฟีเจอร์ของอุปกรณ์ สู่การเป็นระบบที่เรียนรู้ เข้าใจ และทำงานร่วมกับชีวิตประจำวันของผู้ใช้อย่างแท้จริง
กลยุทธ์ปีนี้ครอบคลุมทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์มือถือ ทีวี เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องปรับอากาศ และจอภาพเพื่อธุรกิจ โดยมีแพลตฟอร์ม SmartThings เป็นแกนกลางเชื่อมต่อทุกอุปกรณ์ในบ้านเข้าหากัน ซึ่งปัจจุบันมีผู้ลงทะเบียนใช้งานในไทยแล้วกว่า 4.4 ล้านราย และเติบโตขึ้น 26% เมื่อเทียบระหว่างปี 2025 กับ 2026
ไทยคือ Strategic Market ที่ซัมซุงลงทุนระยะยาว
คุณเซยุน คิม ประธานบริษัทไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ระบุว่าประเทศไทยเป็นตลาดยุทธศาสตร์ที่ซัมซุงให้ความสำคัญในการนำวิสัยทัศน์ระดับโลกมาสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง โดยคำนึงถึงพฤติกรรมของครัวเรือนไทยที่บ้านทำหน้าที่หลายบทบาท ทั้งเป็นที่ทำงาน พื้นที่พักผ่อน และศูนย์กลางของหลายเจเนอเรชัน
ในแง่ความแข็งแกร่งของแบรนด์ ซัมซุงติดอันดับ Top 5 ของ Global Interbrand ครองตลาดทีวีอันดับ 1 ต่อเนื่องกว่า 20 ปี และยังเป็นผู้นำตลาดมือถือและ AI Home ในไทย ซึ่งสะท้อนได้จากจำนวนอุปกรณ์ที่ผู้บริโภคไทยใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ทีวีซัมซุงยุคใหม่ คือ “AI Entertainment Companion”
คุณชวพจน์ เทียนทอง ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจภาพและเสียง กล่าวว่าซัมซุงกำหนดนิยามใหม่ของทีวี จากจอแสดงผลธรรมดา สู่การเป็นเพื่อนคู่คิดด้านความบันเทิงที่เข้าใจทั้งเนื้อหา บริบท และพฤติกรรมของผู้ชมแต่ละคน
หัวใจสำคัญของกลยุทธ์นี้คือ Vision AI Companion (VAC) แพลตฟอร์มอัจฉริยะที่ผสานเข้ากับทีวีซัมซุงเกือบทุกซีรีส์ ทำให้ทีวีสามารถรับรู้สิ่งที่กำลังรับชม คาดการณ์ความต้องการ และนำเสนอข้อมูลหรือคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังมี AI Soccer Mode ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์คอบอลชาวไทยโดยเฉพาะ และ AI Customization Mode ที่ปรับภาพและเสียงให้เหมาะกับประเภทคอนเทนต์โดยอัตโนมัติ
ในปีนี้ ซัมซุงยังเตรียมเปิดตัว Micro RGB ขนาด 130 นิ้ว ครั้งแรกของโลก พร้อมดีไซน์ Timeless Frame และการอัปเดต Tizen OS ฟรียาวนานถึง 7 ปี สำหรับทีวี AI รุ่นตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไป เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจว่าอุปกรณ์ที่ซื้อวันนี้จะยังคงทันสมัยและปลอดภัยในระยะยาว
เครื่องใช้ไฟฟ้า Bespoke AI ที่ “คิดแทน” ได้จริง
คุณสารัช อักษราลิขิตสันติ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน อธิบายว่าแนวคิด Bespoke AI Series เกิดจากการศึกษา Consumer Insights ที่พบว่าผู้บริโภคไทยต้องการ 3 สิ่งหลัก ได้แก่ ความสะดวก ประสิทธิภาพที่ดีกว่า และการประหยัดพลังงาน
Bespoke AI Refrigerator Family Hub เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์เรือธงที่พัฒนาร่วมกับ Google Gemini โดย AI Vision บนหน้าจอสามารถจดจำวัตถุดิบ ติดตามรายการอาหาร แจ้งเตือนวันหมดอายุ และวางแผนมื้ออาหารแบบเฉพาะบุคคลผ่านแอปพลิเคชัน Samsung Food ขณะที่ AI Inverter ช่วยลดการใช้พลังงานได้สูงสุดถึง 10%
ด้าน Bespoke AI Laundry Combo ใช้เซนเซอร์หลายจุดในการวิเคราะห์น้ำหนักผ้า แยกประเภทเนื้อผ้า และกำหนดปริมาณน้ำยาซักผ้าที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ผสานกับเทคโนโลยี AI EcoBubble เพื่อการซักที่ทั้งสะอาดและถนอมผ้า ความเป็นผู้นำในกลุ่มนี้ยังได้รับการยืนยันด้วยรางวัล CES Innovation Awards ที่ตู้เย็น Samsung Family Hub คว้ามาต่อเนื่องถึง 10 ปี
ซัมซุงยังขยายระบบปฏิบัติการ One UI จากสมาร์ตโฟนและทีวีเข้าสู่เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่คุ้นเคยและต่อเนื่องในทุกหน้าจอ พร้อมการอัปเดตซอฟต์แวร์ยาวนาน 7 ปี เริ่มจากรุ่นปี 2024
แอร์อัจฉริยะและโซลูชัน B2B เพื่อธุรกิจไทย
คุณอภิรดี พหลเวชช์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศและลูกค้าองค์กร กล่าวว่าไลน์อัปปีนี้นำโดย Bespoke AI WindFree PRO, Free Joint Multi และโซลูชันเชิงพาณิชย์ DVM AI Active โดย Free Joint Multi ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการติดตั้งหลายโซนโดยไม่ต้องเพิ่มคอยล์ร้อน รักษาความสวยงามของพื้นที่พร้อม AI Integrated Blade Design ที่ควบคุมการไหลเวียนอากาศได้อย่างแม่นยำ
ในภาคธุรกิจ ซัมซุงขยายบทบาทสู่การเป็น Technology Partner ผ่านแพลตฟอร์ม SmartThings Pro ที่รองรับกลุ่ม Retail, Corporate, Education และ Smart Space โดยมีเป้าหมายขยายไปถึงการพัฒนา Smart City ในอนาคต
จอภาพดิจิทัลอันดับ 1 โลก 17 ปีต่อเนื่อง
คุณอภิรดา พัวพรพงษ์ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจผลิตภัณฑ์จอภาพ ระบุว่าซัมซุงครองตำแหน่ง Global No.1 Digital Signage ต่อเนื่อง 17 ปี โดยปีนี้นำเสนอเทคโนโลยีใหม่อย่าง Spatial Signage จอ 3 มิติที่ไม่ต้องสวมแว่น ซึ่งได้รับรางวัล CES Innovation Awards และ E-Paper ป้ายดิจิทัลประหยัดพลังงานเหมาะสำหรับงานพาณิชย์
ซอฟต์แวร์ VXT พร้อม AI Enhancement และระบบแชตบอต ยังช่วยยกระดับการบริหารคอนเทนต์สำหรับองค์กรในอุตสาหกรรมหลากหลาย ตั้งแต่ Corporate, Hospitality, Retail ไปจนถึง Healthcare และ Transportation
เป้าหมาย “ที่หนึ่งและที่สุด” ใน 3 มิติ
คุณเซยุน คิม สรุปทิศทางของซัมซุงในไทยด้วยเป้าหมาย 3 ด้าน ได้แก่ การเป็น No.1 ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คนไทยไว้วางใจ ทั้ง Mobile, TV และ Refrigerator การเป็น No.1 โซลูชัน B2B ที่เข้าใจธุรกิจไทย และการยกระดับบริการลูกค้าที่ครอบคลุม ทั้งบริการแอร์ซ่อมจบภายใน 1 วัน และศูนย์บริการมือถือที่เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ด้วยการผสาน AI เข้ากับทุกมิติของชีวิตและธุรกิจ ซัมซุงประกาศชัดว่าปี 2026 ไม่ใช่แค่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่คือการวางรากฐาน AI Ecosystem ที่จะเติบโตไปพร้อมกับสังคมไทยในระยะยาว
ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok
