Lazada เผยนักช้อปฉลาดซื้อไทยใช้จ่ายสูงกว่า 27% สะท้อนมูลค่า 4.65 หมื่นล้านบาทต่อปี
Lazada และ Cube เผยผลศึกษา The 2026 eCommerce Savvy Shopper Report: Southeast Asia พบว่า 22% ของนักช้อปไทยอยู่ในกลุ่ม “นักช้อปฉลาดซื้อ” และมียอดใช้จ่ายต่อเดือนสูงกว่านักช้อปทั่วไป 27% โดยส่วนต่างการใช้จ่ายดังกล่าวสัมพันธ์กับมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยประมาณ 4.65 หมื่นล้านบาทต่อปี
นักช้อปฉลาดซื้อวัดจากอะไร
รายงานสำรวจนักช้อปออนไลน์อายุ 18–61 ปี มากกว่า 6,000 คนใน 6 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย เวียดนาม ฟิลิปปินส์ และอินโดนีเซีย โดยผู้ที่เป็นนักช้อปฉลาดซื้อต้องมีคะแนนสูงกว่าค่ากลางของภูมิภาคในพฤติกรรมทั้ง 4 ด้าน
- การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ ทั้งสินค้า รีวิว และผู้ขาย
- การมองหาความคุ้มค่าสูงสุดจากการเปรียบเทียบข้อเสนอและโปรโมชัน
- ความมั่นใจและการคุ้มครอง เช่น นโยบายคืนสินค้าและมาตรการคุ้มครองผู้ซื้อ
- ความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัล รวมถึงการใช้แพลตฟอร์ม โซเชียลคอมเมิร์ซ และเครื่องมือ AI
ไม่ได้เลือกแค่ราคาถูกที่สุด
นักช้อปฉลาดซื้อในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีโอกาสเป็นกลุ่มใช้จ่ายสูงมากกว่านักช้อปทั่วไป 1.4 เท่า ขณะที่ 47% ยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อแลกกับการคุ้มครองที่มากขึ้น เทียบกับ 30% ของนักช้อปทั่วไป
เมื่อมองผู้บริโภคในภูมิภาคโดยรวม 43% ยินดีใช้เวลาค้นหาดีลที่ดีกว่านานขึ้น 41% ยินดีรอนานขึ้น และ 36% ยินดีเปรียบเทียบตัวเลือกมากขึ้น ขณะที่มีเพียง 13% ที่ยอมลดการรับประกันสินค้าแท้ และ 12% ที่ยอมลดความคุ้มครองสินค้าเพื่อแลกกับส่วนลด
นักช้อปไทยวางแผนซื้อตามแคมเปญ
นักช้อปไทย 38% ยินดีจ่ายเพิ่มให้ถึงยอดขั้นต่ำเพื่อรับความคุ้มค่าที่มากขึ้น สูงกว่าค่าเฉลี่ยภูมิภาคที่ 28% และ 52% เลือกรอช่วงแคมเปญก่อนซื้อ เทียบกับค่าเฉลี่ยเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ 41%
ส่วนต่างมูลค่าตลาดคำนวณอย่างไร
ตัวเลข 4.65 หมื่นล้านบาทต่อปีคำนวณจากความแตกต่างของยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนระหว่างนักช้อปฉลาดซื้อกับนักช้อปทั่วไป ถ่วงน้ำหนักตามสัดส่วนของแต่ละกลุ่ม แล้วคำนวณร่วมกับประมาณการมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซรายปี ตัวเลขนี้สะท้อนมูลค่าตลาดที่สัมพันธ์กับยอดใช้จ่ายที่สูงกว่า ไม่ได้หมายความว่าความเชี่ยวชาญในการช้อปเป็นสาเหตุโดยตรงของการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น
ในระดับภูมิภาค รายงานประเมินส่วนต่างดังกล่าวไว้ที่ประมาณ 3.82 แสนล้านบาทต่อปี พร้อมมองว่าการเติบโตระยะต่อไปของอีคอมเมิร์ซจะขึ้นอยู่กับความมั่นใจ ความคุ้มค่า การคุ้มครอง และเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้รอบด้านมากขึ้น
ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok
