GWM รับประกันอะไหล่ 7 วัน พร้อมซ่อมไม่รอนาน ครอบคลุมรถทุกรุ่น

การเติบโตของรถยนต์จีนในไทยยังคงติดอุปสรรคสำคัญคือความไม่มั่นใจในบริการหลังการขาย GWM (Thailand) จึงออกแคมเปญ “รับประกันความพร้อมของอะไหล่ภายใน 7 วัน” เพื่อหักล้างภาพจำเดิมที่ว่ารถจีนมีปัญหาอะไหล่มาช้าและซ่อมนาน

แคมเปญที่มีผลตั้งแต่ 12 มกราคม – 31 ธันวาคม 2569 นี้ รับประกันว่าลูกค้าจะได้รับอะไหล่ภายใน 7 วันหลังยืนยันคำสั่งซ่อม หากช้ากว่านั้นจะได้รับ GWM Points 4,500 คะแนนชดเชย ใช้แลกสินค้าและบริการผ่านแอปพลิเคชันได้

สิ่งที่น่าสนใจคือ GWM ไม่ได้แค่ออกแคมเปญชั่วคราว แต่ลงทุนพัฒนาระบบบริการหลังการขายอย่างจริงจังมากกว่า 5 ปี ผ่าน GWM SMART Service ที่เน้นความสะดวก ทันสมัย ใส่ใจ และฉับไว พร้อมพัฒนาทักษะช่างเทคนิค ปรับปรุงระบบจัดการอะไหล่ และขยายศูนย์ซ่อมทั่วประเทศ

คุณเวยน์ โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (Thailand) เน้นย้ำว่าการลงทุนด้านบริการหลังการขายนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ระยะยาว มุ่งสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคและรักษาความไว้วางใจของลูกค้าเดิม เพื่อเป้าหมายแบรนด์รถยนต์จีนอันดับ 1 ด้านบริากรหลักการขายในไทย

กลยุทธ์ User-Centric หรือการรับฟังเสียงผู้บริโภคและนำมาแก้ปัญหาจริงของ GWM อาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่จะช่วยยกระดับภาพลักษณ์รถยนต์จีนในไทย โดยเฉพาะการตอบโจทย์ Pain Point ที่ชัดเจนอย่างเรื่องอะไหล่ ซึ่งเป็นอุปสรรคหลักที่ทำให้ผู้บริโภคหลายคนยังลังเลที่จะเป็นเจ้าของรถจากจีน

ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok