AI Soft ใช้ AIS Cloud X เชื่อมงานหน้าร้านกับหลังบ้าน ตั้งแต่เช็กอินจนถึงรับชำระเงิน

ตั้งแต่ลูกค้าลงทะเบียน เช็กอิน เลือกบริการ ไปจนถึงชำระเงิน ข้อมูลจากจุดบริการเหล่านี้ต้องเดินต่อไปยังระบบหลังบ้าน AI Soft จึงใช้ AIS Cloud X จาก AIS Business เป็นโครงสร้างพื้นฐานให้ Software, AI, Hardware และ Automation ทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มเดียว

เชื่อมจุดบริการลูกค้ากับข้อมูลหลังบ้าน

AI Soft ออกแบบระบบตามกระบวนการของลูกค้าแต่ละราย ครอบคลุมธุรกิจท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงแรม โรงพยาบาล ค้าปลีก ร้านอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงธุรกิจบริการ โดยใช้คลาวด์เชื่อมข้อมูลจากจุดให้บริการเข้ากับงานบริหารภายใน

ชุดโซลูชันครอบคลุมทั้งงานที่ลูกค้าใช้ด้วยตนเอง งานขาย และงานข้อมูลของบุคลากร เพื่อลดการส่งต่อข้อมูลซ้ำและทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ เชื่อมกันได้มากขึ้น

• Smart Kiosk ให้ลูกค้าลงทะเบียน เช็กอิน เลือกบริการ หรือทำรายการด้วยตนเอง
• Digital Signage แสดงและอัปเดตโปรโมชัน ตารางบริการ ข้อมูลสินค้า หรือข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริการผ่านจอดิจิทัล
• Point of Sale หรือ POS เชื่อมข้อมูลการขายและรับชำระเงินกับระบบหลังบ้าน เพื่อจัดการยอดขาย สินค้า และข้อมูลบริการ
• AI และระบบเอกสารอัตโนมัติช่วยอ่าน จัดหมวดหมู่ ดึงข้อมูลจากเอกสาร และวิเคราะห์ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ
• Automation ส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบและทำงานตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อลดงานที่บุคลากรต้องทำซ้ำ

การเชื่อมระบบเหล่านี้ทำให้ผู้ประกอบการติดตามข้อมูลการขายและบริการบนระบบที่ทำงานร่วมกันได้ ขณะที่ทีมพัฒนาเลือกปรับฟังก์ชันให้ตรงกับรูปแบบการดำเนินงานของแต่ละอุตสาหกรรม

ปรับทรัพยากรคลาวด์ให้เหมาะกับขนาดธุรกิจ

AIS Cloud X รองรับทั้งการพัฒนาและให้บริการโซลูชันของ AI Soft โดยเพิ่มหรือลดทรัพยากรตามปริมาณใช้งาน และขยายระบบเมื่อจำนวนผู้ใช้ ข้อมูล หรือบริการเพิ่มขึ้น ช่วยให้ทีมบริหารทรัพยากรไอทีตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

บริการนี้เป็น Local Enterprise Cloud ที่รองรับการย้ายและต่อยอดระบบไอทีเดิม โดยเฉพาะงานบน VMware และจัดเก็บข้อมูลสำคัญภายในประเทศไทย พร้อมออกแบบได้ทั้ง Primary Site และ Disaster Recovery รวมถึงใช้บริการ Security, Backup, DR และ Managed Services ร่วมกัน

ภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร AIS ให้ความสำคัญกับโครงสร้างพื้นฐานที่ยืดหยุ่นและเชื่อมเทคโนโลยีหลายส่วน ส่วนทักษะ บุนนาค ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร AI Soft มองว่าการปรับขนาดคลาวด์ตามการใช้งานช่วยให้ทีมมุ่งพัฒนาโซลูชันและต่อยอดบริการได้มากขึ้น

แนวทางของ AI Soft นำคลาวด์มารองรับงานบริการและงานข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน ตั้งแต่จุดรับลูกค้าจนถึงการบริหารหลังบ้าน พร้อมขยายระบบตามการใช้งาน ดูรายละเอียดบริการได้ที่ AIS Business

ติดตามข้อมูลข่าวสารน่าสนใจได้ทาง www.zanzab.com และช่องทางโซเชียล
Facebook , YouTube , Instagram และ Tiktok